Качество услуг компании Super iMAX (торговая марка EVO)

[Евгений0101001]

Сообщение от Yaroslav Aksutin

Оффтоп:
Евгений хочу заметить что сотрудники колцентра вполне могут и не знать что такое ПП.ПП рекомендовали в СТП ВГ что не делает его универсальным диагностом. Вот вы к примеру знаете что такое WinMTR,Advanced Host Monitor,Universal RTT Analyzer?

Да знаю! А еще знаю как пользоваться поисковиками Яндекс, Гугл

WinMTR - Windows аналог популярной traceroute программы mtr. Программа обьеденяет возможности программ 'traceroute' и ‘ping' в одном инструменте.

Advanced Host MonitorМониторинг сетевых ресурсов. Включает 60 различных тестов, среди которых Ping, TCP, UDP, HTTP, RADIUS, NTP, SMTP, POP3, IMAP, LDAP, DNS, URL, UNC, DiskFreeSpace, FolderSize, Process, Service, NTEventLog, PerformanceCounter, Script, SNMP, ODBC, и т.д.
Поддерживает 30 методов реакции на события: отправка e-mail, сообщения на пейджер, перезапуск сервисов, перезагрузка системы, протоколирование событий и т.д.

Universal RTT Analyzer Программа помогает оценить время оборота (RTT, от англ. Round Trip Time)
пакетов при обмене информацией с удаленным компьютером по протоколам
ICMP, UDP и TCP.
Для передачи запросов по протоколу ICMP нужно запускать программу от имени
администратора. В этом режиме работа программы аналогична стандартной
утилите ping.
Для передачи запросов по протоколам UDP и TCP на удаленном компьютере
должен быть запущен эхо-сервер. Можно воспользоваться штатным эхо-сервером
Windows, входящим в службу "Простые службы TCP/IP". Включить эту службу
можно в панеле управления "Включение или отключение компонентов Windows".

[Yaroslav Aksutin]

Оффтоп:

Гугл это круто че, т.е. вы предлагаете операторам СТП лезть в гугол, а вы в это время будете висеть на линии? :D

[serg13]

Вот я не верю чтоб такое было и многие:обновите хоть гостевую книгу http://evo.uz/guestbook

Последнее сообщение 1 год назад,неужто за год не кто не написал то!Это не вопрос!

[Vladimir Volkov]

Столкнулся со следующей ситуацией используя интернет от EVO: Используя почтовые программы The Bat и Outlook невозможно отправить письма с вложениями до 200 кб и от 3 мб. Письма тупо не отправляются. Также при использовании видео конференций, в это время отправлять почту используя почтовые программы становится не реально. Письма тупо не хотят отправляться. Не знаю, из за какого глюка со стороны EVO это происходит, но факт остается фактом. Переходя на 3G интернет, а с января месяца на adsl от Саркора, эта проблема исчезла.
Тарифный план был Corporate 4, установка связи новая (установленная взамен старой осенью 2011г)- новая антенна с логотипом EVO и установка связи по внешнему виду напоминающая блок питания от ноутбука!

[alexandrigo]

Оповещения компании Почти каждый день возможно ухудшение качества услуги. Конец этому виден?

[Sarvar Khaydarov]

Сообщение от alexandrigo

Оповещения компании Почти каждый день возможно ухудшение качества услуги. Конец этому виден?

Дело в том, что данные оповещения размещаются на нашем сайте после получения информации о проведении работ от вышестоящего провайдера, либо на территории России или Казахстана. Поэтому когда это закончится мы Вам наверное не сможем дать точный ответ, поскольку эти работы проводятся не на сети EVO.

[well]

Сотрудники ЭВО в Фергане, это что то!!
Советские водопроводчики - ангелы , в сравнении со службой техподдержки ЭВО в Фергане.
Те кто не помнит советских водопроводчиков, могут сравнить сотрудников ферганского ЭВО и их алгоритм работы, с любой круглой очередью в стране, вроде делов на два часа, но вы попадаете в такой круг звонков , обещаний и ожидания, что чувствуешь себя просителем как минимум в кабмине.
И это при уже оплаченной услуге.
И это при том что компания частная.
Видимо частная настолько, что право сотрудников вести себя как вздумается продано вместе в правом представлять интересы компании в регионах.

[gzega]

Сообщение от well

Сотрудники ЭВО в Фергане, это что то!!
Советские водопроводчики - ангелы , в сравнении со службой техподдержки ЭВО в Фергане.
Те кто не помнит советских водопроводчиков, могут сравнить сотрудников ферганского ЭВО и их алгоритм работы, с любой круглой очередью в стране, вроде делов на два часа, но вы попадаете в такой круг звонков , обещаний и ожидания, что чувствуешь себя просителем как минимум в кабмине.
И это при уже оплаченной услуге.
И это при том что компания частная.
Видимо частная настолько, что право сотрудников вести себя как вздумается продано вместе в правом представлять интересы компании в регионах.

Вероятно в Фергане, да и не только, а и в головной конторе не осталось советских "водопроводчиков".

[Sarvar Khaydarov]

Сообщение от well

Сотрудники ЭВО в Фергане, это что то!!
Советские водопроводчики - ангелы , в сравнении со службой техподдержки ЭВО в Фергане.
Те кто не помнит советских водопроводчиков, могут сравнить сотрудников ферганского ЭВО и их алгоритм работы, с любой круглой очередью в стране, вроде делов на два часа, но вы попадаете в такой круг звонков , обещаний и ожидания, что чувствуешь себя просителем как минимум в кабмине.
И это при уже оплаченной услуге.
И это при том что компания частная.
Видимо частная настолько, что право сотрудников вести себя как вздумается продано вместе в правом представлять интересы компании в регионах.

Well напишите в личку номер Вашего договора пожалуйста! Постараюсь Вам помочь

[delux1]

Добрый вечер! использую EVO, так как вечерами увлекаюсь онлайн играми, а мне сказали. что у EVO стабильный интернет. Для игр мне важна не сама скорость(1мбит), а пинг...так вот с месяц - всё работало нормально...а вот потом началось...пинг до Ташкента с Самарканда - 150-200мс...о каких онлайн играх может идти речь ...Правда если проснутся пораньше(часиков в 6 и посмотреть - то пинги нормальные - 60-80мс)..Можно ли как то мне помочь с этим, и что вы посоветуете?...Для пингования использовал програмку -PingPlotter... Игру играю WoT.