Качество услуг компании Super iMAX (торговая марка EVO)

[Darkkiss]

Сообщение от Wallknes

Я уже второй месяц сижу без evo! чему безумно рад! Как народ еще терпет это издевательство!?)) Помню перед НГ отец звонил в evo по поводу базовой станции на которой якобы ведутся работы ПО РАСШИРЕНИЮ КАНАЛА! так как много абонентов и она не справляется... ДО НОВОГО ГОДА ВСЕ НАЛАДИМ!!! прошло 2 месяца сосед сидевший на evo говорит что скорость как и бала "сказкой" так и осталась! Да скорость между абонентом и evo дейсвительно 1 метр, а скорость в мир ууууууу....dial-up FOREVER! Все их обещения будет все будет все починят наладят...Как говориться обещенного 3 года ждут... Как в той песенки старой "Думайте сами решайте сами иметь или не иметь"...

ну а если бы ты подписал контракт как корпоративный клиент, то отношение к тебе явно другим было бы
а насчет обещанного, то тремя годами думаю не отделаются(((

Сообщение от Wallknes

P.S Call Center "особый респект" за качество обслуги!!

и еще забыл про маркетинговый отдел)))

[Wallknes]

))) ЕЩЕ бы, когда платишь несколько касарей у.е а то и пару штук у.е! и дозвонишься всегда и обслужат тебя как vip клиента! И скорость будет ровной а не как воздушные ямы свободного полета))

[Concerned]

Сообщение от Wallknes

и дозвонишься всегда и обслужат тебя как vip клиента! И скорость будет ровной а не как воздушные ямы свободного полета))

У меня практически как в этой цитате, при этом не являюсь корпоративным клиентом...
С чего все думают, что корпоративным клиентам всегда лучше качество предоставляют?

Оффтоп:

Взять ТПС, корп. клиент - ни мегабита в локальные ресурсы без дополнительной оплаты, ни халявного тасикса без доп оплаты, взде скорость по тарифу (хоть цены приемлемые), льгот нет... Тут, наверное так же, в прочем как и везде.

Опять же, лучше тихо уйти от провайдера, разгрузив его БС, и дать наслаждаться жизнью другим клиентам, чем поливать каками и говорить что качество ужасное... Не везде оно одинаково ужасное.

[sfsharapov]

скорость меня устраивает (может потому что начинаю закачку в 1,00 и больше статей читаю). Только нельзя ли увеличить лимит долга для абонентов, хотел скачать 693 МБ осталось ~10 МБ отключили из-за долга. долг ~ $0,11.

Оффтоп:

Если кто знает укажите диапазон ip - адресов evo
внутренние ресурсы

[Darkkiss]

Сообщение от sfsharapov

Если кто знает укажите диапазон ip - адресов evo

IP диапазон смотри здесь

[Concerned]

Сообщение от sfsharapov

отключили из-за долга. долг ~ $0,11.

фигасе...
у меня однажды, три месяца назад за двести мегабайт перевалило, забыл выключить комп вовремя и ничто не отключилось, пришлось платить двадцать баксов за сверх лимит.

давно бы так сделали, и не надо перелимит в долг давать, пусть накручивает но до тех пор, пока на счету есть средства.
даже текст соответствующий в ПК появился после этого...

[Sarvar Khaydarov]

Сообщение от Concerned

фигасе...
у меня однажды, три месяца назад за двести мегабайт перевалило, забыл выключить комп вовремя и ничто не отключилось, пришлось платить двадцать баксов за сверх лимит.

давно бы так сделали, и не надо перелимит в долг давать, пусть накручивает но до тех пор, пока на счету есть средства.
даже текст соответствующий в ПК появился после этого...

Кредит доверия предоставляется только корпоративым клиентам, после заполения соответствующего письма (образец есть на сайте).По поводу перелимита - при обнулении счета клиента система автоматически блокирует пользователя.

[sfsharapov]

Сообщение от sfsharapov

хотел скачать 693 МБ когда осталось ~10 МБ отключили(из-за долга) и трафик ушёл попусту (LetitBit). Лучше долг заплатил бы.

автоматическое отключение при долге

Сообщение от Concerned

хорошее новшество, давно бы так.

Не понимаю вас.


Может выводить сообщение о долге или отключении интернета?

[Concerned]

да я тоже щас посмотрел статистику, и понял, что средства за следующий месяц были внесены еще вечером 31 числа того месяца, в счет этих средств и ушел свехлимит трафика.
Теперь понятна система. Значит, могу выкачивать трафик по полной (не заморачиваясь с таймерами, счетчиками и т.п.), не оставляя ничего и быть уверенным в том, что билинг не даст мне уйти в минус... И все закачки\разговоры\передачи файлов - будут остановлены вовремя, при условии, что проплачивать абонентку буду в первых числах (А не в конце месяца, как было раньше...)?

[Борис]

Эхх, ну почему же пинг до своих же ресурсов 69 мс?