[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[nbveh]

Для поддержания квалификационного уровня операторов, регулярно проводится специализированные тренинги и аттестация. Также необходимые навыки нарабатываются операторами, как в ходе специальных тренингов, так и непосредственно в процессе работы. Оборудование call-центра позволяет записывать и прослушивать разговоры операторов, что помогает построить процесс обучения максимально эффективно. Сложные ситуации анализируются сообща, проводится разбор ошибок и правильных ответов операторов, вырабатываются рекомендации и обобщаются до универсальных.

Выключите модем и подождите 30 минут

а мы ещё жалуемся что СТП не компетентны, и дают один постоянный ответ, А этт оказывается их заставляют так говорить

[zumaya]

Повторяю:
При скачивании с мира биллинг засчитывает плюс 10-15 % от размера файла.
Для людей, следящих за трафиком, очень заметно.

[Анвар Султанов]

Beklife,

Оффтоп:

эта бумажка висит уже полтора года и они считают ее морально устаревшей. Поэтому все делается с точностью до наоборот.

[JUM]

UZONLINE !!!
1. когда-же наконец-то будет возможно подключатся при первой попытке, а не при 305 !
Абонент ADSL
АТС-264, к большому сожалению МСАН -- тел. на выносном концентраторе ((
2. FTTB когда будет в массиве Югнакий!

[Okean]

Я уже на всё плюнул, что-то тут доказывать себе дороже будет.Просто обидно что я каждый месяц из-за этих модернизаций и простоев теряю по 2 Гб трафика,а это всё таки деньги. Уважаемая Тех.поддержака будет ли компенсация или нет . У меня Актив 1 . И я немогу использовать до конца трафик всегда остаётся недоконченный трафик около 2 Гб так как у вас часто бывают простои с интернетом. как быть рядовому пользователю. ( пусть необижаются кого я обидел) но уже всё надоело .

[MaDDog]

Сообщение от Inviz

Оффтоп:

А вам трудно поставить ? Это все делается в настройках
PS: Для того чтоб вам поставили профайл другой - для начало нужен логин и затем написать причину: Зачем почему.

Если бы дело бы в настройках, я бы здесь не писал, это делает провайдер, а провайдер не знает что это такое,
Я хочу изменить на фаст чтобы пинг улучшился в играх, было меньше задержек. Мой Логин: moddog

[ТИМУР]

Сообщение от JUM

АТС-264, к большому сожалению МСАН -- тел. на выносном концентраторе ((

Ничё ничё не переживайте чуть чуть осталось,уже на многих выностных есть другие провайдеры адсл,так что скоро свалим оптом к другим,с большой радостью!

[PSDTUTS]

UZOFLINE

[Okean]

Сообщение от STP Uzonline

И что вы спросите у СТП?

Сообщение от STP Uzonline

Цитата: Сообщение от storm Посмотреть сообщение Цитата: Сообщение от desi007 Посмотреть сообщение На скрине: Провайдер: Uzonline Сменить провайдера было бы все так просто, клик и вот, у тебя другой пров. Было бы отлично=) Вы сначала другого провайдера найдите. И спросите почему у него нет оборудования на вашей АТС.

у пользователей есть о чём спросить. если это не так тогда зачем эта служба нужна. Тогда вообще уберите этот телефон если ничего нельзя спросить только можно музыку послушать. а провайдера всегда можно другого найти лижбы другие провайдеры палки в колёса невставляли.

[Okean]

Сообщение от Тайгер

и Еще товарищи... думаю Узонлайн не может себе позволить квалифицированных спецов высшего уровня, по скольку там очень сильная текучка кадров... За такую низкую зарплату делать такую работу не каждый согласится. ИМХО

Не верю чтоб у них зарплата была маленькая.