Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > Sharq Telekom > Архив тем
Знаете ли Вы, что ...
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>


Закрыто

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.11.2007 00:32   #31  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Djalolatdin Rakhimov
Оффлайн
AKA:dj
Сообщений: 23,604
+ 8,711  10,751/5,416
– 62  55/49

UzbekistanОтправить сообщение для Djalolatdin Rakhimov с помощью Skype™Аккаунт на Twitter
Цитата:
Сообщение от ustas Посмотреть сообщение
в ту же копилку умных идей - выставьте право написания постов с подсетей Шарковских, чтоб уж до конца всё было честно и секурно
не понял...
Старый 23.11.2007 01:41   #32  
Real ID Group
Аватар для Maksim Dozmorov
Оффлайн
AKA:DMV
Сообщений: 330
+ 369  308/138
– 16  7/6

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Anton Kovalenko Посмотреть сообщение
С начала месяца - постоянные проблемы со скоростью. У меня соединение на 1 мбит, но реально пролезает не более 10 кб/сек - в ДЕСЯТЬ раз медленнее заявленного. До техподдержки не дозвониться, а если они после десяти звонков подряд отвечают - буркнут что-то невнятное и поскорее торопятся бросить трубку.
Очень давно хочу переподключится, но нет времени на это, ну нет и всё - я, в отличие от этих рукотазовых каломозгих бездельников, работаю.
Если за плохую связь можно устроить проблемы ОПСОСам, то почему нельзя устроить их Шарку, причём на тех же основаниях - перебои со связью и многочисленные жалобы абонентов (как на днях с Билайном).
Ну может ХОТЬ КТО НИБУДЬ в соответствующих госструктурах этим наконец займётся, а?
Не пойму, почему ШаркСтрим должны приструнить? За то, что Узбектелком не позволяет канал в мир расширить? А почему не возникает желание приструнить Узбектелеком в таком случае? Или так удобнее - обвинять Шарк во всех смертных грехах... Все ругают Шарк, тем не менее количество абонентов только растет... Странно - почему?
Соглашусь с Евгением Скляревским:
Цитата:
Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy Посмотреть сообщение
как можно сидеть 3 года на Шарке и все время ругать его? :-)
P.S.
Цитата:
Сообщение от Anton Kovalenko Посмотреть сообщение
Очень давно хочу переподключится, но нет времени на это, ну нет и всё - я, в отличие от этих рукотазовых каломозгих бездельников, работаю.
Именно потому, что вы зарабатываетесь, ваш объем фекальных масс значительно больше.

P.P.S. Все вышесказанное является сугубо личным мнением
Старый 23.11.2007 09:38   #33  
Real ID Group Ultimate 2007 uParty Member
Аватар для Ахадбек Далимов
Оффлайн
Sharifa.Com
Директор по развитию
Сообщений: 2,929
+ 2,274  890/560
– 8  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от DMV Посмотреть сообщение
Именно потому
Да ... вам бы подучиться ... тому как отвечать у Саркоровцев ...
цены бы вам не было.
Старый 23.11.2007 09:57   #34  
Real ID Group Ultimate uParty Member ЕС
Аватар для Evgeniy Sklyarevskiy
Оффлайн
UZINFOCOM
Сотрудник ZiyoNET
AKA:ЕС, barbaris, arbuz
Сообщений: 32,709
+ 10,567  16,236/8,377
– 50  472/298

UzbekistanLiveJournalАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Ахадбек Далимов Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от DMV Посмотреть сообщение
Именно потому
Да ... вам бы подучиться ... тому как отвечать у Саркоровцев ...
цены бы вам не было.
Отлично подмечено.

Тимур Вахабов много очень делает для поддержания имиджа Саркора, но я хотел бы еще напомнить времена, когда директором бы Фархад и лично сидел в форумах и скрупулезно и вежливо отвечал на все вопросы, даже разных безбашенных тинейджеров. Мне кажется (много раз писал об этом) нынешний авторитет Саркора заложен именно ответами Фархада и по инерции еще держится и поддерживается Тимуром.

ибо провайдер - это не груда железа и мотки проводов, а прежде всего отношения между людьми (как и везде) а у тех, кто продает услуги - в первую очередь.

Если бы Шарк посадил толкового отвечальщика на вопросы, который слышал о фамилии Карнеги (например меня :-) ) - то ничего не меняя в железках имел бы лишь восторженные отзывы о себе :-)
Старый 23.11.2007 10:01   #35  
Real ID Group Ultimate 2007 uParty Member
Аватар для Ахадбек Далимов
Оффлайн
Sharifa.Com
Директор по развитию
Сообщений: 2,929
+ 2,274  890/560
– 8  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy Посмотреть сообщение
ибо провайдер - это не груда железа и мотки проводов, а прежде всего отношения между людьми (как и везде)
Оффтоп:
я бы сказал так - отношения с людьми - это основа любого бизнеса.
насчет Фархада и Саркора - там вообщем просто очень грамотные люди дело начинали - и я бы добавил к списку упомянутых Вами людей еще и Шухрат аку Шаназарова - как главного идейного вдохновителя и Олега Спартаковича.
Реклама и уведомления
Старый 23.11.2007 10:49   #36  
Real ID Group Ultimate uParty Member Fujitsu
Аватар для Efim Kushnir
Оффлайн
Fujitsu
Sales Support Manager
Сообщений: 12,659
+ 7,822  10,179/4,434
– 61  36/35

UzbekistanОтправить сообщение для Efim Kushnir с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от DMV Посмотреть сообщение
А почему не возникает желание приструнить Узбектелеком в таком случае?
Потому, что у абонента прямой контракт с провайдером, и именно этим. Мне проблемы общения МОЕГО провайдера с УТ, в данном случае, в принципе не интересны, т.к. я про УТ знаю, что они есть, а договор у меня подписан с тем же ШТ.
И ответственность передо мной только у МОЕГО провайдера.
Это я так, к примеру, сам-то я никуда не подключен.
__________________
Я другой такой страны не знаю, где ... (с) Узбекистон - келажаги буюк давлат (с)
"+" от:
Старый 23.11.2007 11:55   #37  
Аватар для A.Khudayarov
Оффлайн
Государственная инспекция связи
ведущий инженер
Сообщений: 4
+ 0  8/2
– 0  0/0

Uzbekistan
В целях обеспечения защиты прав потребителей, улучшения качества оказываемых услуг связи и информатизации, оперативного устранения имеющихся в отрасли проблем и повышения культуры обслуживания в Государственной инспекции связи функционирует служба "Телефон доверия".
По обсуждаемому вопросу можно связаться со службой "Телефон доверия" по телефону 137-01-11, кроме того Вы можете направить свои обращения и предложения по электронному адресу sanktsiya@gis.uz или непосредственно обратиться в Государственную инспекцияю связи по адресу: г.Ташкент, ул. В.Малясова, дом 3
Старый 23.11.2007 12:19   #38  
Real ID Group uParty Member Ultimate Arsenicson
Аватар для Anton Kovalenko
Оффлайн
Toronto Dominion Bank
Бизнес-аналитик
AKA:Arsenicson
Сообщений: 5,486
+ 943  5,841/2,221
– 302  324/206

CanadaОтправить сообщение для Anton Kovalenko с помощью ICQОтправить сообщение для Anton Kovalenko с помощью YahooОтправить сообщение для Anton Kovalenko с помощью Skype™LiveJournalМой КругFacebook
Цитата:
Сообщение от A.Khudayarov Посмотреть сообщение
В целях обеспечения защиты прав потребителей, улучшения качества оказываемых услуг связи и информатизации, оперативного устранения имеющихся в отрасли проблем и повышения культуры обслуживания в Государственной инспекции связи функционирует служба "Телефон доверия".
По обсуждаемому вопросу можно связаться со службой "Телефон доверия" по телефону 137-01-11, кроме того Вы можете направить свои обращения и предложения по электронному адресу sanktsiya@gis.uz или непосредственно обратиться в Государственную инспекцияю связи по адресу: г.Ташкент, ул. В.Малясова, дом 3
Хотелось бы прояснить вот что: сколько жалоб вам необходимо собрать, чтобы начать предпринимать какие-либо меры? По одной жалобе вы вряд ли будете реагировать. По двум, думаю, тоже. А по двадцати двум?

Иными словами - сколько для вас будет "куча"?
Старый 23.11.2007 12:21   #39  
Open ID GroupG.Woo
Аватар для Ilya V. Dolgushin
Оффлайн
Студия дизайна Strogo.net
Арт-директор
AKA:G.Woo
Сообщений: 5,707
+ 2,025  1,181/774
– 0  0/0

UzbekistanОтправить сообщение для Ilya V. Dolgushin с помощью ICQОтправить сообщение для Ilya V. Dolgushin с помощью Skype™LiveJournal
DMV, Добрый день.
Для начала, подключение к интернету сегодня (у меня лично) отсутствовало с 9-ти и до 11.45 часов. Вообще отсутствовало, даже aDSL не горело.

Далее, почему бы Вам, как представителю ШТ не представиться именем и фамилией, а не никнеймом?

Теперь,
Цитата:
Сообщение от DMV Посмотреть сообщение
Не пойму, почему ШаркСтрим должны приструнить? За то, что Узбектелком не позволяет канал в мир расширить? А почему не возникает желание приструнить Узбектелеком в таком случае? Или так удобнее - обвинять Шарк во всех смертных грехах...
Здесь явно проблема ШТ, но никак не его пользователей. Разбирайтесь с УТ самостоятельно. Не то получается что мы вам и заплати, и интернет проведи, и проблемы разгреби самостоятельно. А вы только будете автоответчик включать нет-нет...

Цитата:
Сообщение от DMV Посмотреть сообщение
Все ругают Шарк,
Странно... Сам представитель ШТ говорит прямо, что ВСЕ ругают ШТ. А вот делать ничего, для устранения неполадок, не желает.

Цитата:
Сообщение от DMV Посмотреть сообщение
тем не менее количество абонентов только растет...
Наверное потому, что они, так же как и я (например) не знали о проблемах ШС. Подключились на свою голову...
А может анлим привлёк, а может на АТС оборудования других провайдеров не было... Мало ли причин? И вот это Ваше -
Цитата:
Сообщение от DMV Посмотреть сообщение
Странно - почему?
звучит в тысячу раз страннее, так как Вы старший инженер и должны знать всё, почему так и почему не так...

Цитата:
Сообщение от DMV Посмотреть сообщение
Соглашусь с Евгением Скляревским: Цитата: Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy как можно сидеть 3 года на Шарке и все время ругать его? :-)
Зацепились??? За что зацепились - подумали? Какая нормальная организация будет гнать своего клиента?
Я, например, сижу второй год... потому, что 229 АТС не обслуживает никто, кроме вас. Потому, что тратить время и деньги на переподключение для меня не выгодно.
А Вы, вместо того чтобы как-либо успокоить пользователя и наладить связь (каким образом - проблема ШТ, а не его клиентуры!), Вы ограничиваетесь ответом, типа: "Не нравится - иди к другому".
Самим не позорно-то?

Цитата:
Сообщение от DMV Посмотреть сообщение
Именно потому, что вы зарабатываетесь, ваш объем фекальных масс значительно больше.
Грубить к чему? Давайте мы сейчас подъедем к вам, все те, кому достало ваше обслуживание, и все вместе погрубим ответно? Думаю собирать и сам ШТ, и его руководство, и тех кто грубит придётся потом в травмотологии. Лично Вам кто-нибудь грубил?

Цитата:
Сообщение от DMV Посмотреть сообщение
P.P.S. Все вышесказанное является сугубо личным мнением
Здесь ещё один сотрудник ШТ был. Он также писал про своё личное мнение. Он всё писал от себя. Если в ШТ все такие агрессивные и непонятно-воспитанные, то что с вами говорить?
Будьте добры, призовите к ответу более разумных ваших руководителей.

Спасибо.
Старый 23.11.2007 12:48   #40  
Аватар для A.Khudayarov
Оффлайн
Государственная инспекция связи
ведущий инженер
Сообщений: 4
+ 0  8/2
– 0  0/0

Uzbekistan
Каждая жалоба будет рассмотрена в срок установленный законодательством РУз.
Не существует каких-либо ограничений в их количестве
2 "+" от:
Закрыто
Опции темы
Опции просмотра




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх